Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта oblelectroset.ru (далее — «Сайт»), осуществляемой ООО «Областная электросетевая компания» (далее — «Оператор»).

Используя Сайт, вы выражаете согласие с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с её условиями, пожалуйста, прекратите использование Сайта.

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные мы собираем

В зависимости от характера вашего взаимодействия с Сайтом мы можем собирать следующие данные:

• Контактные данные: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона — при заполнении форм обратной связи, регистрации в личном кабинете.
• Данные учётной записи: логин, хешированный пароль, история действий в личном кабинете.
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, страницы посещения, время нахождения на Сайте (через файлы cookie и счётчики аналитики).
• Данные договоров и заявок: информация, предоставляемая при подаче заявок на технологическое присоединение.

3. Цели обработки данных

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

• Предоставление доступа к личному кабинету и его функциям;
• Обработка заявок на технологическое присоединение;
• Обратная связь — ответы на обращения пользователей;
• Отправка уведомлений, связанных с работой личного кабинета;
• Улучшение качества работы Сайта на основе статистики посещений;
• Исполнение требований законодательства Российской Федерации.

4. Правовые основания

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• Согласие субъекта персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 1 № 152-ФЗ);
• Исполнение договора, стороной которого является субъект (ст. 6 ч. 1 п. 5);
• Исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством РФ.

5. Передача данных третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

• Получения явного согласия пользователя;
• Необходимости исполнения договора с участием пользователя;
• Требования уполномоченных государственных органов в соответствии с законодательством РФ;
• Передачи техническим партнёрам (хостинг, аналитика) на основании договоров с соблюдением конфиденциальности.

6. Использование файлов Cookie

Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на вашем устройстве. Они помогают нам:

• Сохранять параметры сессии и авторизации;
• Анализировать посещаемость Сайта (Яндекс.Метрика);
• Запоминать пользовательские предпочтения.

Вы можете отключить cookie в настройках браузера. Обратите внимание, что это может повлиять на работу отдельных функций Сайта, включая авторизацию в личном кабинете.

7. Защита персональных данных

Оператор принимает все необходимые технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:

• Передача данных осуществляется по защищённому протоколу HTTPS;
• Пароли хранятся в зашифрованном виде;
• Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники;
• Регулярно проводится аудит безопасности информационных систем.

8. Права субъектов персональных данных

В соответствии с законодательством РФ вы имеете право:

• Получить информацию об обработке ваших персональных данных;
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
• Отозвать согласие на обработку персональных данных;
• Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре.

Для реализации своих прав направьте обращение по контактным данным, указанным в разделе 10.

9. Хранение и удаление данных

Персональные данные хранятся на территории Российской Федерации на защищённых серверах. Срок хранения определяется целью обработки:

• Данные учётной записи — на период использования личного кабинета и 3 года после удаления;
• Данные заявок — в соответствии с требованиями законодательства об архивном деле;
• Cookie и технические данные — не более 12 месяцев.

По истечении срока хранения данные уничтожаются или обезличиваются.

10. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь: